吃多了不得过，“香蒲”过后，是Jason Statham的《The Mechanic (2011)》。
画面定格于00:17:39.280:
没错，2扁一圆，手头上正好有UL 817，UL插座。
Do you have a pair of scissors?
3ms，这样的动作、这样的位置，剪刀可以插进并让整个18楼电力瘫痪15S吗？
1、通道备用插座为何不使用封闭孔安全插座？那样，它就有安全挡片，即使这样的角度能让剪刀插进去短路，3ms也不可能完成。
2、稍有机电常识即知，监控系统电力、照明供电、电梯供电、插座供电及回路是独立。剪刀式插座短路，此独立回路的空开或断路器即会动作，自是不会影响监控系统、照明系统。
3、You have 15 seconds to get to the service elevator before the emergency power comeson.
这是The Mechanic (2011)，不是The Mechanic (2004)吧？就算是2004年的US，应急电源启动切换技术至少也能控制在2s内吧。TC里工程的最差的应急照明灯掉电切换时间都能在2s内完成动作，EPS应急电源切换时间多是在0.18ms左右，应急供电瞬间恢复时间必须在10ms内。
可这里，剪刀一下，居然要15s，看来，连他的GOD也要他dead，观众也就认了吧。
QQ电脑管家“等级加速”活动延长，兔年持续给力！
自QQ电脑管家“等级加速”活动推出以来，深受广大用户欢迎，为回馈用户，此活动将延续到2011年底！活动延长后，活动时间从（2010/11/24——2011/02/24）变更为（2010/11/24——2011/12/31），等级加速规则不改变。
第一步：下载和安装最新版本的电脑管家（4.4 Beta2 版本以上）。
第二步：运行电脑管家，在电脑管家中设置帐号关联。电脑管家默认开启实时保护，若用户将所有实时保护项关闭将无法加速。
第三步：当天（0:00-23:59）累计使用开启防护的QQ电脑管家30分钟至全天，当天QQ等级加速额外增加 1 天。
查看QQ等级加速情况：
http://guanjia.qq.com/user/
关于QQ等级加速的常见问题：
http://pcmgr.qq.com/user/faq.html
电脑管家最新版本下载：
http://guanjia.qq.com/
QQ最新版本下载：
http://im.qq.com/qq/2011/beta1/
保安的创业故事
有一天，小区里面来了一个叫做小三的人，长得五大三粗，打cs很厉害，据说以前是当过兵的。
小三找到小区的业主说：“我不要你们发工资，免费给你们当保安！”
业主们一听，高兴坏了，很多人都同意把以前的收费保安小星星给辞了。但也有部分人不同意，觉得还是有固定收入的保安用得心安。
于是小三说：“那个小星星没有资格给你们当保安！他们家的窗户还有漏洞呢！而且为了当上你们小区的保安，他之前还给街道办送过钱的！”
于是，可怜的小星星，当时正在追一个小偷，就稀里糊涂的被愤怒的业主赶了出去，还被小三混在人群中踹了三脚。
小三担心小星星以及他的同行们把窗户补上，打点折啊、送点礼啊又卷土重来，觉得应该强化一下业主们的意识，于是在小区的墙壁上天天刷标语，什么“今年保安不花钱，花钱只花0分钱”啊之类的，还上cc什么v的专门打了广告。
说实话现在业主们心里还是挺开心的，本来经济危机就没啥钱，那房贷汽油钱又天天涨，他们不降价，那我这保安费能省点是点。这年头，谁tm都不容易。
后来又有一天，一个小牛牛的保安又来敲小区的门：“业主们，我也免费给你们……”话还没完，断气了！一把菜刀从天上的云朵里面直接插到心脏！小牛牛临死前吐出三个字“云……插……杀”。小三从墙后面绕出来，狠狠地说道：“tmd，老子已经关注你很久了，敢跟老子抢生意！”
不过天下没有不透风的墙，小牛牛被暗杀的事情还是传到业主的耳朵里。这天业主委员会找到小三：“小三啊……我们听到一点风声，小牛牛是你杀的。还有……还有你以前不是当兵，是当土匪啊……”
……
业主委员说完半天没有听到任何回答，只听到一阵滴滴答答的声音，于是满脸狐疑的扭头一看，只见小三棒着一个脸盆，眼泪流得稀里哗啦，已经泣不成声： “业……业主啊，我是当过匪，那是我心里永远的痛啊！但当过匪就不能当保安了么？我想成为一个好人啊！那小牛牛，真的不是我杀的啊……他……他应该是自杀的！我是一个真性情的男人，我不会骗你！并且……我和他从小是同学，我知道他有一个习惯，他……他从小就喜欢自杀！”
业主委员也慌了，妈呀，从小到大，哪儿见过这么真诚的男人啊，脸盆都已经被泪水装满了！而且他跟小牛确实是小学同学，应该不会这么无情。况且……况且他说人家是喜欢自杀的，要真是他杀的……也算是成人之美吧？于是拍了拍小三的肩膀说：“三三，我相信你！委员会不该错怪你！”……
几分钟后，隔壁张寡妇探出个头来：“奇怪了，刚打的洗脚水呢……”
化解了危机之后，小三松了一口气，回到保安室，把后门一开：“大哥二哥都进来吧！我已经把业主们都洗脑了，看其它牌子的电视机要爆炸，只能看你的三三牌电视，而且配上我们的兰兰牌机顶盒，还能看成人频道，嘿嘿。还有，我已经让他们感觉到，他们的洗衣机、热水器都不安全了，回去可得加紧开发了啊！”“哈哈哈哈”几个人大笑起来。“他人都夸我免费，我笑他人看不穿啊！”“他们还真以为我吃饭喝酒打架不花钱啊！上cc某v打广告不要钱啊！”
这天小三在挨家挨户敲门家访看哪家还没有换三三牌电视机的时候突然注意到一个很不寻常的事情，就是有很多业主都喜欢写信，而且量非常大，一天十几封十几封的寄。为什么呢？因为有一个叫扣扣的小邮差寄信特别快，而且还是免费的。纯免费的事情小三子本来是不感兴趣的，但是呢，有不少业主为了寄出去的信封好看，喜欢找扣扣购买漂亮的邮票，显得倍儿有面子。于是小三沉思了，闷闷不乐了，这小区的业主，不都是我的么？怎么要向别人花钱？而且在别人越是量多的日子里，他就越是郁闷！小三子的商业嗅觉还是很敏锐的，小三意识到，这事，不能就这么的了！
小三逢人便说：“扣扣不错嘛，靠寄信都赚钱赚出个全国第一！我很欣赏扣扣！”一方面让扣扣知道自己很欣赏她，一方面又暗示小区的业主该思考寄信花钱花得是不是太多了。他明白，小区的业主其实心理都是矛盾的，都是自我的，一边想要花钱购买别人的服务，一边又觉得别人不该收钱。小三看过《盗梦空间》，知道 “an idear is like a virus”，只要诱发了人们的心魔，就会生根发芽，慢慢的他们就会明白：收了钱就是奸商，就是坏人，而坏人是不应该收我钱的！靠，居然有坏人引诱我花钱！
然后小三找到扣扣说：“我们合作吧，我们先把隔壁那家专门提供114查号服务的小百百干掉，然后我们一起做。怎么干呢？这很容易，他那边那么多电话号码，里面肯定有假的，我去把它找出来，然后告他欺诈！不必通过街道办，街道办太慢，而且办完也没我们啥事。我是保安，我直接上门抓人，抓住就毙，毙完还得立刻告诉业主先不要着急感谢我，我还要为他们提供“安全”的查号服务呢……还有，说真的，其实……其实我跟你合作不是为了赚钱，主要还是因为……因为我心里有你……”小扣扣听到这里倒吸一口凉气，本来心里还有点动摇，这下就只剩下恐惧了。因为她知道，小三以前是流氓，跟不少人都……那个过……而且……后来还把人家的照片发到网上……
小扣扣于是断然拒绝！
360需要的，不是打工者-周鸿祎在360新员工入职培训上的讲话
——在360新员工入职培训上的讲话
我想给新入职的同事讲一讲我的期望，再提几个建议。我这个人喜欢说真话，不喜欢说漂亮话，因为漂亮话没用。但说真话，大家可能不爱听。
首先，大家一定要明白，你自己来360到底想获得什么。
我觉得，第一你一定得在360学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么title，都是虚的。title这玩意最骗人了，你真要想有个好title，我建议你回家自己开一个公司，自己就是CEO啊！可能还会有人说上班开不开心很重要，但在公司最艰苦的时候，你很可能不会开心。所以，最重要的，是在于你在360能不能学到东西，能不能锻炼出能力。在360，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。
换句话说，360只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。
可能有的人要说，我就想找个地方混一混。其实，一个公司大了以后，也一定有地方可以混，我也管不了每一个人。但是，我在互联网行业里干了十多年，看到了很多Loser。他们都是太聪明，把自己混失败了。大家一定要记住，混日子就是在浪费自己的时间。想一想，你35岁以后还能混么？那个时候会有更多的年轻人，他们比你更努力，比你更能干，要求也比你低。你要是没学到东西，没锻炼出来能力，他们会代替你的。能力是不能混出来的，而是学习出来的，是锻炼出来的。结果，你在企业里只把年龄混大了，能力没有提升，那么你人生道路会越来越窄，也丧失了你最好的学习机会。
所以，如果你不喜欢360，你一定要尽快换，尽快找到自己喜欢的事情，找到一个值得自己去投入的事情，至少你不会浪费自己的生命。如果你选择360，仅仅是因为公司的名气，就想混，吃亏的是你自己。想想，你再能混，能混我多少钱啊？你一年混我20万，5年一共也才混我100万啊，这对我来说没什么，但是你在这里白搭了自己5年的时间。你5年的青春值多少钱？难道只有100万吗？
这话我不仅对新入职的同事说，对很多大学毕业生都是这么说的，是代表我个人的看法。即便你不是来到360，你去别的地方，也值得思考这个问题。
你再看看你的周围，是不是也会发现有混日子的人？有些人在那里混，混得都离不开公司了，结果丧失了竞争力。要知道，靠自己省吃俭用攒出的工资，是攒不出一个人生来的。你要在360发财，有可能，前提是你的本事要达到一定的层次。
有的人可能会问：周鸿祎有钱了，为什么干得这么带劲儿？我可以直截了当地告诉你，在360，我其实是在给大家打工。我做360这件事，是因为它让我激动，干这件事能大大地满足我的成就感。
那么，在360到底能学到什么本事和能力？很多，比如好的方向、经验和执行力、领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等，有太多的能力是你可以在360学习的。你可能又会说，在别的公司也能学到啊！我可以跟你说，你在360，掌握这些东西，学会这些本事，能比在其他公司时间更短，速度更快。
我也希望你们能拿到360的期权，这很简单，这是我们行业的规则。这个公司我不是大股东，投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望公司最后能够上市，做到像百度和腾讯一样规模，有一个不错的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解决你在北京买房子的钱还是有机会的。
但这些都不是从天上掉下来的。你在360必须要努力，必须要做得好，这样你才能锻炼自己的很多能力，成长的也很迅速。除了发财以外，你的能力和本事还能给你带来影响力，给你带来好的声誉。现在，即使敌人提起我，都会说周鸿祎做产品很牛，现在互联网上做客户端做得好的，除了QQ，不是我做的，就是我手下做的。但如果我手里没有东西，我天天在这里吹，说老周是中国最会做客户端的人，打死你都不会信。
所以，只要你在360踏踏实实做下去，我相信每个人都有可能做成功一件事情。这件事可能很简单，比如说打补丁，但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的最好证明。由于你有这样的经历，可能就有人愿意为你投资一千万。
大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在，但是成不成功取决于你的能力，取决于天时地利人和。在360，大家也能提高自己创业的能力，也能结识自己创业的伙伴，也能获得一些创业的资源。也许几年之后，你在360告一段落了，你就真的可以去创业，去创办自己的公司了，那个时候你从360淘到的，就不仅仅是第一桶金，那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得，我们的所有员工只要你有能力，有这些经历，靠自己的双手、大脑和聪明才智，就有机会获得或大或小的成功。
成功是需要时间积累的，我95年研究生毕业，刚来北京也是从一无所有、一穷二白。到方正之前，我其实也创过业，但是没有成功。所以我得出一个经验：做公司很容易，把公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年，那几年我不仅仅是在为公司打工，我更是在为自己积累经验。所以，我在公司认真地做好我该做的事情，甚至还做了很多公司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献，但实际上我个人是最大的受益者，因为我得到了很多锻炼，我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历，我是没有能力出来做3721的。
我在雅虎的时候，大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象？整天西装革履的，说着洋文，执行总部的指令。我在雅虎打工，本来也是可以混的，这样还能拿到一大笔钱，但是我不想混，不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵，在雅虎混时间久了，我就和这个行业脱离了。所以，在雅虎我也是一样怀着创业的精神，在努力地做事，把搜索、门户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识，这才使我之后有能力去做投资，做奇虎，做360。
你们面前摆着很多的机会，但我可以告诉你，360就是在你们眼前最好的一个机会。当然，你可以去腾讯，去百度，去淘宝，但这三座大山已经很成功了，已经具有了很大的规模，你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的360不是一个上市公司，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在360工作，我这里不需要打工的。
我希望大家来360，是和我合作几年。无论以后是否还在360工作，大家都能够在360做成一些事情，在能力上能够有所提升，这就是我的期望。
我希望大家在360是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京，在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的体会。
另外一点、我希望你在公司做事，一定要争取把一件小事情做成大事，通过做这件事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司，也许很挣钱，但不一定能很有成就感。当你挣到你的第一个一百万之后，你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后，你会很有成就感。但再往后，就变成了一个数字的游戏了，你就没感觉了。
但是，今天我们大家聚在一起，我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品或者服务，这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候，有一天他问你：“你年轻的时候为互联网做了什么？”你就会很骄傲指着电脑上的360说：“你老爹当年就是干这个的。”这样，不仅你自己感到骄傲，他也会为你感到骄傲。
我觉得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和别人一起干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我，会说我做了很多事情，或者成功，或者失败。但我更希望大家能说我干成了360，让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代，我创造了一个新的网络安全的时代。
几年以后，当大家想起我今天的话，我希望大家不要感到后悔来到360，至少你在360学到了很多东西，然后通过自己的努力在360挣到了钱，然后通过自己做成一件事有了成就感，同时也建立了自己的影响力。
最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使360没有给你发挥的空间，你不用天天发牢骚，你完全可以用你在360学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。
当年我在方正的时候，我学到了我所需要的能力，当我认为它不能够再给我更好的成长平台时，我可以毫不犹豫放弃它。相反，如果你没有能力，选择在那里混，你永远没有勇气选择放弃一家公司。要记住，勇气不是个性，勇气不是脑袋发热，勇气是由实力构成的。
在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。也许，在我们当中，会产生很多新一代的互联网精英，这完全有可能，因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以，我未来的梦想，就是在360成功之后，专注地去做投资人，帮助更多的年轻人去获得成功。
人力资源部常常劝我不要和大家谈创业，怕大家想着创业，第二天就辞职回家办公司了。我和大家讲，创业其实是一种精神，是一种心态。创业有很多种形式，不是只有自己办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段，你还不具备足够的经验和能力，就需要给人当学徒，需要学习和积累，其实这个过程也是创业。
也许你想干一件很大的事情，但要借助很多资源，这时候你可以在公司内部创业。我们公司有很多人是在360内部创业，他们为什么放弃了自己的小公司来到360？因为他们无论再努力，但由于没有足够大的平台，无法将事情做大。所以，他们现在追求的不是能得到多少钱，而是先做成一件大事，为他以后再独立做事打下基础。
今天，360还是一个创业公司，不是一个大公司，更不是一个国际化的企业，我们就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队，我希望加入进来的各位成为合格的创业者，和公司一起创业，在这里要学习到创业的能力，打造自己的基石，这是我的期望。
谢谢大家！
周鸿祎：向用户、竞争对手学习，是360的微创新之源
周鸿祎近日在自己博客发表文章“向用户、竞争对手学习，是360的微创新之源”，总结了自己的产品研发经验。全文如下。
现在，我说一说360的微创新，这是我这么多年来做互联网产品的一个总结，对我来说是方法论，我希望很跟朋友们分享，切磋。
我记得比尔-盖茨有一句话，大意是他愿意为微软一直服务下去，因为他喜欢跟一群聪明人打交道。跟聪明人在一起交流是快乐的，大家都是聪明人，大拿不少，即使拍砖也能拍出水平。
闲话少叙，言归正传。但提前说明一下，这篇博文牵涉到一些产品功能，不感兴趣的同志可以掠过。
2008年7月，我们推出了360免费杀毒的测试版，说实话，效果不好。我们购买了BitDefender的引擎，做了一些简单的本地化开发，做了做汉 化，就推出来了。事实证明，不从用户需求角度出发，再牛拜的软件都没有价值。这个杀毒软件太重、太卡、太笨，更重要的，不符合中国用户的使用习惯。
当时，竞争对手都在笑话我们：瞧瞧，360号称的免费杀毒，就是这德性，说是放卫星，却放了哑炮。然后，他们就放松了心态，接着高高兴兴地去卖杀毒软件了。当然，我们也在反思，真的是卧薪尝胆。
反思是360的文化，反思不是一件负面的事情，并不是做错事情了才需要反思，每个人每天都需要反思，经验是过去的，要敢于不断否定自己。
对我来说，反思包括两个方面：第一，从过去的失败中能总结出什么经验出来，避免重蹈覆辙；第二，保持学习的心态，向用户学习，向竞争对手学习。
在360，我们禁止嘲笑竞争对手。市场份额说明不了什么问题，它只是过去的结果，并不能代表未来。所以，在公司例会上，看到一些同事以不屑的态度谈论竞争 对手的产品，我会忍不住提醒他，当年我们推出360安全卫士的时候，竞争对手以不屑地把我们称为安全辅助工具，当我们推出360免费杀毒的时候，竞争对手 不屑地称我们简单、白痴、不专业。难道我们要重蹈覆辙，犯跟他们同样的错误吗？
我是坚持要做免费杀毒的，杀毒要免费，这是互联网的大趋势，即使我不干，别人也会这样干。在一年多的时间里，我们就一直埋头苦干，做了很多不起眼的工作。 这些事儿不起眼，目标只有一个：让杀毒软件易用、有效，让用户用起来感觉爽。2009年11月，360免费杀毒正式版推出，他们以为又要放哑炮，结果我们 放了一个原子弹。
实际上，这些不起眼的地方，就是微创新。它们聚沙成塔，集腋成裘，就能极大提升用户体验。
第一，我们先解决卡的问题，其实就是让杀毒软件变快。传统上，杀毒软件在扫描硬盘，只要发现病毒木马，不管是死的还是活的，它就要报。在改造 BitDefender引擎的时候，我们换了一个思路想问题：像这种恶意程序，只有在运行的时候才会对电脑产生危害，这就跟一只大鳄鱼一样，它睡觉的时候 是不会攻击人的。于是，我们就改变了报毒规则，不管有多少恶意程序，只有它开始执行的时候，360杀毒才会报毒，然后迅速查杀处理。这样，就提升了杀毒软 件的速度，用户感觉顺畅了很多。
第二，改变了开机扫描的做法。传统杀毒软件，是在电脑一启动，就开始进行安全扫描，一扫描就要占用大量的系统内存。用户一开电脑，就要处理一天里最重要的 事儿，让用户等着杀毒软件，这很不厚道。于是，我们就做了一个小改变。开机后不做扫描，让用户把重要的事儿给干完，再过一段时间才在后台开始扫描工作。
第三，改变了杀毒软件的界面。360的界面做得非常简单，只有三个按钮：快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。360杀毒软件刚一出来，又引起一阵哄堂大 笑，都说杀毒软件怎么能做得这么简单呢？怎么能做得这么白痴呢？太不专业了。事实证明，用户就是喜欢这样“简单”的软件。软件看着很简单，用户用着很方 便，所有的技术都放在后台。
技术至上主义者喜欢把界面搞得跟迷宫似的，让用户看着望而生畏；喜欢把文字说明搞得跟微软的帮助文件似的，让人丈二和尚摸不着头脑。这完全违背了这样一个 道理：用户选择产品，就像民主国家选择总统一样，永远是选择那些亲近选民的、把话说得通俗易懂的、能够代表选民利益的。技术至上主义者如果不改变思维，还 生活在精英治国的语境下，用户注定是不买账的。
第四，不打扰用户。我一直认为，杀毒软件作为安全软件，是用户的保镖，出危险的时候要及时出手，平安无事的时候就得老老实实地在身后呆着。还有，给用户安 全提示，也得分什么时候。比如，你在全神贯注玩游戏、看电影，或者演示PPT的时候，突然冒出来一个打补丁的安全提示，用户非火大了不可。所以，360免 费杀毒默认开启免打扰模式，用户在玩游戏或者运行全屏显示的程序时，360杀毒软件不弹窗提示，推迟升级、查杀任务。这样做，第一不在用户聚精会神的时候 打扰用户，第二不占用电脑资源，优先保证用户手头上的任务。
其实，不光是360免费杀毒，其他360的产品上都有很多这样的微创新。对360来说，用户至上不是一句虚话，它切切实实通过产品展现出来了。
在360，我们提倡“三个凡是”：凡是用户提的问题，一定要追根述源，找到问题的原因，从用户的角度想解决的方案；凡是负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点；凡是竞争对手的产品，都必然有学习借鉴的优点。
当腾讯推出竞争性产品的时候，网络上不少人惊呼说，这对360是一个巨大威胁。恰恰相反，我认为这是好事，这是给360提供了一个绝佳的近距离学习腾讯的机会，知道腾讯是怎样定义用户体验的。班上的尖子生要手把手的帮你提高学习成绩，多好的事儿啊。
换句话说，创新绝不会是闭门造车造出来的，它是在竞争和学习中锻造出来的。现在，我说一说360的微创新，这是我这么多年来做互联网产品的一个总结，对我来说是方法论，我希望很跟朋友们分享，切磋。
我记得比尔-盖茨有一句话，大意是他愿意为微软一直服务下去，因为他喜欢跟一群聪明人打交道。跟聪明人在一起交流是快乐的，大家都是聪明人，大拿不少，即使拍砖也能拍出水平。
闲话少叙，言归正传。但提前说明一下，这篇博文牵涉到一些产品功能，不感兴趣的同志可以掠过。
2008年7月，我们推出了360免费杀毒的测试版，说实话，效果不好。我们购买了BitDefender的引擎，做了一些简单的本地化开发，做了做汉 化，就推出来了。事实证明，不从用户需求角度出发，再牛拜的软件都没有价值。这个杀毒软件太重、太卡、太笨，更重要的，不符合中国用户的使用习惯。
当时，竞争对手都在笑话我们：瞧瞧，360号称的免费杀毒，就是这德性，说是放卫星，却放了哑炮。然后，他们就放松了心态，接着高高兴兴地去卖杀毒软件了。当然，我们也在反思，真的是卧薪尝胆。
反思是360的文化，反思不是一件负面的事情，并不是做错事情了才需要反思，每个人每天都需要反思，经验是过去的，要敢于不断否定自己。
对我来说，反思包括两个方面：第一，从过去的失败中能总结出什么经验出来，避免重蹈覆辙；第二，保持学习的心态，向用户学习，向竞争对手学习。
在360，我们禁止嘲笑竞争对手。市场份额说明不了什么问题，它只是过去的结果，并不能代表未来。所以，在公司例会上，看到一些同事以不屑的态度谈论竞争 对手的产品，我会忍不住提醒他，当年我们推出360安全卫士的时候，竞争对手以不屑地把我们称为安全辅助工具，当我们推出360免费杀毒的时候，竞争对手 不屑地称我们简单、白痴、不专业。难道我们要重蹈覆辙，犯跟他们同样的错误吗？
我是坚持要做免费杀毒的，杀毒要免费，这是互联网的大趋势，即使我不干，别人也会这样干。在一年多的时间里，我们就一直埋头苦干，做了很多不起眼的工作。 这些事儿不起眼，目标只有一个：让杀毒软件易用、有效，让用户用起来感觉爽。2009年11月，360免费杀毒正式版推出，他们以为又要放哑炮，结果我们 放了一个原子弹。
实际上，这些不起眼的地方，就是微创新。它们聚沙成塔，集腋成裘，就能极大提升用户体验。
第一，我们先解决卡的问题，其实就是让杀毒软件变快。传统上，杀毒软件在扫描硬盘，只要发现病毒木马，不管是死的还是活的，它就要报。在改造 BitDefender引擎的时候，我们换了一个思路想问题：像这种恶意程序，只有在运行的时候才会对电脑产生危害，这就跟一只大鳄鱼一样，它睡觉的时候 是不会攻击人的。于是，我们就改变了报毒规则，不管有多少恶意程序，只有它开始执行的时候，360杀毒才会报毒，然后迅速查杀处理。这样，就提升了杀毒软 件的速度，用户感觉顺畅了很多。
第二，改变了开机扫描的做法。传统杀毒软件，是在电脑一启动，就开始进行安全扫描，一扫描就要占用大量的系统内存。用户一开电脑，就要处理一天里最重要的 事儿，让用户等着杀毒软件，这很不厚道。于是，我们就做了一个小改变。开机后不做扫描，让用户把重要的事儿给干完，再过一段时间才在后台开始扫描工作。
第三，改变了杀毒软件的界面。360的界面做得非常简单，只有三个按钮：快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。360杀毒软件刚一出来，又引起一阵哄堂大 笑，都说杀毒软件怎么能做得这么简单呢？怎么能做得这么白痴呢？太不专业了。事实证明，用户就是喜欢这样“简单”的软件。软件看着很简单，用户用着很方 便，所有的技术都放在后台。
技术至上主义者喜欢把界面搞得跟迷宫似的，让用户看着望而生畏；喜欢把文字说明搞得跟微软的帮助文件似的，让人丈二和尚摸不着头脑。这完全违背了这样一个 道理：用户选择产品，就像民主国家选择总统一样，永远是选择那些亲近选民的、把话说得通俗易懂的、能够代表选民利益的。技术至上主义者如果不改变思维，还 生活在精英治国的语境下，用户注定是不买账的。
第四，不打扰用户。我一直认为，杀毒软件作为安全软件，是用户的保镖，出危险的时候要及时出手，平安无事的时候就得老老实实地在身后呆着。还有，给用户安 全提示，也得分什么时候。比如，你在全神贯注玩游戏、看电影，或者演示PPT的时候，突然冒出来一个打补丁的安全提示，用户非火大了不可。所以，360免 费杀毒默认开启免打扰模式，用户在玩游戏或者运行全屏显示的程序时，360杀毒软件不弹窗提示，推迟升级、查杀任务。这样做，第一不在用户聚精会神的时候 打扰用户，第二不占用电脑资源，优先保证用户手头上的任务。
其实，不光是360免费杀毒，其他360的产品上都有很多这样的微创新。对360来说，用户至上不是一句虚话，它切切实实通过产品展现出来了。
在360，我们提倡“三个凡是”：凡是用户提的问题，一定要追根述源，找到问题的原因，从用户的角度想解决的方案；凡是负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点；凡是竞争对手的产品，都必然有学习借鉴的优点。
当腾讯推出竞争性产品的时候，网络上不少人惊呼说，这对360是一个巨大威胁。恰恰相反，我认为这是好事，这是给360提供了一个绝佳的近距离学习腾讯的机会，知道腾讯是怎样定义用户体验的。班上的尖子生要手把手的帮你提高学习成绩，多好的事儿啊。
换句话说，创新绝不会是闭门造车造出来的，它是在竞争和学习中锻造出来的。